Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over de verzending bij Werklichtshop.nl.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen. Eventuele acties met gratis verzending worden altijd vermeld op de website.
Wat is de levertijd?
Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. De verwachte levertijd staat vermeld bij het product en in de orderbevestiging.
Let op: genoemde levertijden zijn indicatief en kunnen in uitzonderlijke gevallen afwijken.
In welke landen bezorgen jullie ?
Op dit moment bezorgen wij uitsluitend binnen Nederland.
Met welke vervoerder wordt mijn bestelling verzonden?
Wij verzenden onze bestellingen via betrouwbare pakketdiensten. De vervoerder kan per bestelling verschillen.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een track & trace-code, zodat je jouw pakket kunt volgen.
Wat als ik niet thuis ben bij bezorging?
Als je niet thuis bent, zal de vervoerder het pakket bij de buren afleveren of een nieuwe bezorgpoging doen. In sommige gevallen wordt het pakket naar een afhaalpunt gebracht.
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd is aangekomen?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@werklichtshop.nl en stuur indien mogelijk foto’s mee van de beschadiging. Wij zorgen voor een passende oplossing.
Wat moet ik doen als mijn bestelling niet is aangekomen?
Heb je na de aangegeven levertijd nog niets ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@werklichtshop.nl, dan zoeken wij dit voor je uit.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@werklichtshop.nl. Zolang de bestelling nog niet is verzonden, proberen wij deze voor je te wijzigen of annuleren.
Heb je nog vragen?
Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op:
info@werklichtshop.nl
Wij helpen je graag verder!
need more
Ondersteuning
Neem contact op
Ondersteuning nodig ?
Bel ons
Hulp nodig? Geef ons een belletje...
06-36226026